木地板向来是装饰材料中滋扰最集中于的门类，而铺设质量、自燃沉等现象则是最少见的质量问题。近日，两名消费者却先后因家中实木地板不存在显著色差的问题向12315滋扰。
消保委的专家经过调查后找到，目前，国家对实木地板并没任何关于色差方面的涉及拒绝，所以不少商家以此为由未予退款。消保委指出，在国家没涉及标准的情况下，企业理所当然从确保品牌形象抵达，尽可能符合消费者的不顾一切市场需求。 事件 地板颜色呈圆形斑马纹纳吉滋扰 据理解，消委会工作人员在消费者的家中找到，地板颜色如同斑马条纹一般。但是由于已铺设完，处置方案陷于了两难的境地：一方面，消费者期望厂方能将地板替换后新的铺设；另一方面，消费者又担忧重铺不会损毁铺设效果。
回应，被投诉的华泾木业公司的负责管理人员说明称之为，即使是同一地区的木材，由于生长周期的有所不同、光照的不一也不会呈现有所不同的颜色和纹路，导致消费者所谓的色差问题。据理解，同一材质的木材从有所不同区域、有所不同时间转入生产流水线，故导致地板的色差。 业界 地板色差国家暂不标准 既然消费者和企业各执一词，那么国家否有涉及标准呢？华×木业公司的售后服务人员否认，因为无章可循，所以对于这样的问题，他们也经常无法给与消费者失望的回应。
回应，作为国内实木地板第一品牌的大大自然地板广州地区总经理王伟东在拒绝接受记者专访时讲解说道，国家对实木地板继续没任何关于色差方面的涉及拒绝。而鉴木地板是地板品类中色差仅次于的，因为来源于天然木材，每块木材都会有一定的色彩差异，增强地板是不不存在色差问题的；其次实木复合地板的色差也比较较小，消费者在出售时应心中有数。
专家 企业不应做到必要人工分色 对于这一纠纷，消委会专家有关建议，作为企业最差在地板坯料生产已完成后，做到必要的人工分色。将同一材质的地板根据有所不同颜色展开区分，可增加色差的产生，最大限度的符合消费者的拒绝。这不仅能避免色差的消费争议，更加企业减少了产品类别，强化了消费者自由选择余地。
业内人士指出，虽然实木地板的色差国家没标准，但企业应付自身明确提出更高的拒绝，采行各种有效地的方法和手段增加产品的瑕疵和缺失。同时，消保委建议涉及部门、行业协会尽早制定适当的标准和规范，符合消费者的不顾一切市场需求。
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